🔧 حُدِّث في 2026-07-23
لا تمسح الرمز بتطبيق الكاميرا أبداً: اذهب إلى الإعدادات ← الاتصالات ← مدير الشرائح ← إضافة eSIM. إذا رفض الرمز، اختر «إدخال رمز التفعيل» واكتب عنوان +SM-DP والرمز يدوياً — تجدهما في صفحة طلبك.
تطبيق الكاميرا لا يفهم رموز eSIM على كل موديلات سامسونج. المسار الصحيح: الإعدادات ← الاتصالات ← مدير الشرائح ← إضافة eSIM ← مسح رمز QR. هكذا يعالج نظامُ eSIM في الهاتف الرمزَ بدلاً من الكاميرا. تأكد أنك على واي فاي أثناء التثبيت — الملف يُنزَّل عبر الشبكة.
الهاتف لا يستطيع مسح رمز QR معروض على شاشته هو. افتح صفحة طلبك على حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف أحد أفراد العائلة — أو اطبعها. ارفع سطوع الشاشة وأمسك الهاتف على بعد 20–30 سم. الانعكاسات وواقيات الشاشة المخدوشة تخدع الكاميرا أكثر مما تظن.
رمز QR مجرد وسيلة مريحة لتجنب الكتابة. في المكان نفسه (إضافة eSIM) اختر «إدخال رمز التفعيل». صفحة طلبك في Karib تعرض عنوان +SM-DP ورمز التفعيل نصاً مع أزرار نسخ — الصق وانتهيت. ينجح هذا على كل هواتف سامسونج الداعمة لـeSIM.
إذا قال الهاتف «رمز غير صالح»: أعد تشغيله وحاول مجدداً — وتأكد أن الملف غير مثبت مسبقاً (ملف eSIM يُنزَّل مرة واحدة؛ للانتقال إلى هاتف جديد راسلنا على واتساب).
في مدير الشرائح: (1) اجعل بيانات الجوال على شريحة Karib، (2) أبقِ المكالمات على شريحتك الأصلية لتصلك رسائل البنك، (3) فعّل تجوال البيانات لشريحة eSIM — يبدو معكوساً، لكن شريحة السفر تتجول تقنياً على الشبكة المحلية وتحتاج هذا الخيار مفعلاً. شريحتك الأصلية يبقى تجوال بياناتها موقوفاً.
جالاكسي S20 وما بعده وسلسلة Z Flip/Fold ومعظم فئة A من 2023 فصاعداً — لكن بعض النسخ الإقليمية بلا eSIM. جرّب فاحص التوافق قبل الدفع؛ سيوقفك إذا كان موديلك غير متوافق.
نعم — ثبّتها في البيت على الواي فاي بهدوء. الباقة لا تبدأ إلا عندما تتصل الشريحة بشبكة في وجهتك، فالتثبيت المبكر لا يكلفك شيئاً.
راسلنا على واتساب فوراً. الملف المحذوف يمكن غالباً إعادة إصداره من المورّد — وإن تعذر، ينطبق ضماننا: مفعّلة أو نرجّع فلوسك.