🔧 Mis à jour le 2026-07-23
Ne scanne jamais avec l'appli photo : va dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter une eSIM. Si le QR refuse encore, choisis « Saisir le code d'activation » et tape l'adresse SM-DP+ et le code — ils sont sur ta page commande.
L'appli photo ne comprend pas les codes eSIM sur tous les modèles Samsung. Le bon chemin : Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter une eSIM → Scanner le QR code. Le code est alors traité par le système eSIM du téléphone, pas par la caméra. Reste en wifi pendant l'installation — le profil se télécharge par le réseau.
Un téléphone ne peut pas scanner un QR affiché sur son propre écran. Ouvre ta page commande sur un ordinateur, une tablette ou le téléphone d'un proche — ou imprime-la. Monte la luminosité et tiens le téléphone à 20-30 cm. Les reflets et les protections d'écran rayées trompent la caméra plus souvent qu'on ne croit.
Le QR n'est qu'un raccourci pour éviter de taper. Au même endroit (Ajouter une eSIM), choisis « Saisir le code d'activation ». Ta page commande Karib affiche l'adresse SM-DP+ et le code en clair avec des boutons copier — colle, terminé. Ça marche sur chaque Samsung compatible eSIM.
Si le téléphone dit « code invalide » : redémarre-le et réessaie — et vérifie que le profil n'est pas déjà installé (un profil eSIM ne se télécharge qu'une fois ; pour changer de téléphone, écris-nous sur WhatsApp).
Dans le Gestionnaire SIM : (1) mets les Données mobiles sur l'eSIM Karib, (2) laisse les Appels sur ta SIM d'ici pour recevoir les SMS bancaires, (3) active l'itinérance des données pour l'eSIM — contre-intuitif, mais une eSIM voyage « roame » techniquement sur le réseau local et a besoin de ce réglage. Ta SIM d'ici garde l'itinérance sur OFF.
Galaxy S20 et plus récents, la série Z Flip/Fold, et la plupart des A depuis 2023 — mais certaines variantes régionales n'ont pas d'eSIM. Passe notre test de compatibilité avant de payer ; il te bloque si ton modèle ne marche pas.
Oui — installe chez toi en wifi, tranquillement. Le forfait ne démarre que quand l'eSIM se connecte à un réseau sur place : installer en avance ne te coûte rien.
Écris-nous sur WhatsApp tout de suite. Un profil supprimé peut souvent être réémis par le fournisseur — et sinon notre garantie s'applique : activée ou remboursée.